Автоматизация клиентского сервиса
Опрос клиентов после обслуживания: звонок оператора, SMS, QR и робот-обзвон. Руководитель видит NPS и рейтинг каждого мастера. Сервер стоит у вас, база клиентов остаётся вашей.
Астана · работаем по всему Казахстану
Приложения, ИИ-агенты, обзвон клиентов, учёт и сайты. Собираем из готовых блоков собственной экосистемы, поэтому типовое решение запускается от 10 рабочих дней. Цена и срок записаны в договоре.
Услуги и цены
Называем цену после 30-минутного разбора задачи. Объём, результат и итоговая сумма фиксируются в договоре до старта.
Опрос клиентов после обслуживания: звонок оператора, SMS, QR и робот-обзвон. Руководитель видит NPS и рейтинг каждого мастера. Сервер стоит у вас, база клиентов остаётся вашей.
iOS и Android, сервер, веб-кабинет оператора. Карта и геолокация, оплата через Kaspi, оферта, рейтинги. От идеи до установки на телефон и рабочего сервера.
Регламенты, прайсы и база знаний превращаются в чат для сотрудников. Каждый ответ со ссылкой на источник.
Отвечает на типовые обращения в чате, приложении и по телефону на казахском, русском и английском. Сложные случаи передаёт оператору.
Дообучение модели на ваших данных или интеграция готовой под ваш процесс. Работает внутри вашего контура.
Сметы и коммерческие предложения, документы, отчёты, уведомления в Telegram, связка с 1С, телефонией и банком. Убираем ручной ввод там, где он повторяется каждый день.
Продающая страница как эта: живая графика, быстрая загрузка, заявки в WhatsApp. Макет присылаем ссылкой, вы утверждаете его кнопкой или оставляете правки прямо на странице. Подробнее о сайтах →
НДС не добавляется: услуги участника Astana Hub освобождены от НДС (ст. 738 Налогового кодекса РК). Официальный договор, акт и ЭСФ.
Экосистема тенгрИИ
Мы не пишем каждый проект с нуля. Сначала построили собственные продукты: языковую модель, голос, учёт, приложения. Выберите задачу и увидите, какие блоки в неё войдут.
Системы, которые можно открыть
У каждой системы указан её настоящий статус. Откройте ссылку и проверьте сами.
Клиент выбирает машину на карте, принимает оферту и платит через Kaspi. Заявка сразу появляется у оператора: без звонков и переписки в мессенджере.
Открыть JOL →Закрытая заявка запускает опрос клиента. Руководитель видит оценку каждого исполнителя и узнаёт о недовольном клиенте в тот же день. Данные на экране примерные.
Открыть Пікір →План счетов РК, зарплата и налоги, склад, банк-импорт, кадры, портал контрагента. Работает на демо-стенде с примерными данными, отправка ЭСФ в планах версии 1.0.
Открыть Шаңырақ →Чат на казахском, русском и английском, синтез и распознавание речи, ИИ-агенты для смет и бухгалтерии. Этот же стек ставим в контур клиента.
Открыть чат →Процесс
Вы рассказываете, где теряется время и деньги. Мы показываем два-три места, где автоматизация окупится быстрее всего, и называем порядок цены.
Присылаем ссылку на макет или прототип. Вы открываете его на телефоне и компьютере, утверждаете кнопкой или пишете правки прямо на странице. Объём, цена и срок попадают в договор.
Раз в неделю вы видите работающую версию, а не отчёт. Замечания учитываем сразу, пока их дёшево исправить.
Ставим систему на ваш сервер или в облако, обучаем сотрудников, передаём исходный код и документацию. Дальше сопровождаем по абонентскому договору, если нужно.
Условия работы
Разворачиваем на вашем сервере или в казахстанском облаке. База клиентов, записи звонков и документы не уходят за периметр.
Как резидент мы освобождены от НДС. Для вас это меньшая сумма в договоре при тех же официальных документах.
Серверы, приложения, ИИ, телефония и дизайн делает одна команда. Вам не нужно сводить пятерых исполнителей между собой.
Исходный код и документация передаются по договору. Вы можете продолжить разработку своими силами в любой момент.
Интерфейсы, голосовой робот и ИИ-ассистенты работают на казахском, русском и английском.
Вы общаетесь с человеком, который проектирует систему, без менеджера-посредника.
Частые вопросы
С бесплатного разбора. За 30 минут пройдём по вашему рабочему дню и найдём операции, которые повторяются и отнимают больше всего времени. Обычно это приём заявок, обзвон, сверка оплат и подготовка документов.
Да. Систему, базу и языковую модель ставим на ваш сервер или в казахстанское облако. Внешние ИИ-сервисы подключаем только там, где вы это прямо согласовали.
Срок и состав работ записаны в договоре. Каждую неделю вы видите работающую версию, поэтому отставание заметно сразу, а не в день сдачи.
Да. ТОО «тенгрИИ» (БИН 260540017887) работает по официальным договорам, с актами выполненных работ и счетами. Готовы к рамочным договорам и работе субподрядчиком.
Нет. Мы подключаемся к тому, что уже работает: забираем выгрузки из учётной системы, встраиваемся в вашу телефонию, отправляем уведомления в привычные мессенджеры.
Гарантийно исправляем ошибки. Развитие и сопровождение идут по абонентскому договору с фиксированной суммой в месяц.
Первый шаг
Отметьте, что нужно, и опишите ситуацию в двух предложениях. Сообщение откроется в вашем WhatsApp или почте, вы отправляете его сами.